Tiếp nối bài trước với chủ đề “Quy trình nghiệp vụ trong một doanh nghiệp du lịch” Bài tiếp theo trong “Serie :Sử dụng phần mềm Travelopia” chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn lead là gì?, như thế nào được tính là 1 lead? và quy trình xử lý lead của phần mềm quản lý du lịch Travelopia. Hãy theo dõi nhé!

Trong marketing, Lead (hay còn gọi là khách hàng tiềm năng) là tập hợp những khách hàng có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang bán thể hiện ở việc tương tác, phản hồi, trao đổi…và tự nguyện cung cấp thông tin của họ cho doanh nghiệp.

Phần mềm còn hỗ trợ  tính năng nhắc thông báo thanh toán (nhắc trên phần mềm, tự động gửi email nhắc thanh toán tới khách hàng). Thêm vào đó, Travelopia cung cấp các báo cáo chi tiết và phân tích dữ liệu giúp Sale, Người điều hành hiểu rõ hơn về hiệu quả của các chiến dịch marketing và chiến lược bán hàng.

Như vậy, quy trình xử lý lead của Travelopia sẽ giúp doanh nghiêp tăng khả năng chuyển đổi, cải thiện hiệu suất bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển bền vững và lâu dài.